Затопили сусідів знизу – що робити?

Не варто звинувачувати себе, якщо ви дізналися, що затопили сусідів знизу, впевненість і спокій, а також холоднокровність допоможуть вам розібратися в тому, що робити і як себе вести.

c10e5dd7b2dc85b4bdac9932d9494bc0 Затопили сусідів знизу   що робити?

  • Насамперед, варто заспокоїтися і спробувати відключити джерело потопу. Вам необхідно перекрити кран, який знаходиться на стояку.
  • Далі акуратно підійдіть до електролічильника і обесточьте квартиру. Зробити це можна загальним автоматом (положення вниз) або якщо у вас окремі автомати на кожну кімнату, то вимкніть їх всі.
  • Викличте сантехніка з Жеку (чи іншої комунальної служби, що відповідає за ваше житло). Телефон можуть підказати сусіди, або його можна знайти в Інтернеті. Також контакти служби водоканалу можна виписати з квитанції, яка приходить за воду чи каналізацію.
  • Поговоріть (не зопалу, а через деякий час) з постраждалою стороною – сусідами знизу, яких ви затопили. Якщо потоп стався не з вашої вини (прорвало стару трубу, зламалася пральна машинка, лопнув сифон), постарайтеся пояснити свою точку зору, висловити щире співчуття сусіда знизу, у якого, можливо, постраждав ремонт. Якщо винні ви, то визнайте чесно це, але не робіть поспішних висновків. Буває так, що на цьому етапі вдається домовитися з сусідами, якщо у них старий ремонт або так пощастило, що вода не стала причиною шкоди.
  • Якщо не виходить домовитися

    Іноді буває так, що домовитися про мирне вирішення ситуації, що склалася, не виходить. В такому випадку потерпіла сторона наполягає на тому, що вам потрібно платити за заподіяну шкоду. Але не варто піддаватися паніці, адже якщо прорвало трубу або потоп стався не з вашої вини, то платити теж не вам. Послідовність ваших дій має бути такою:

    5938d55c5000e0a6a827a1aa6a6ee13e Затопили сусідів знизу   що робити?

  • Спробуйте ще раз домовитися з сусідом про вирішення фінансового питання. Запитайте прямо, скільки він хоче за заподіяну шкоду, якщо не бажаєте витрачати час в судах.
  • Обов’язково потрібно зафіксувати завдані збитки на відео або фото-камери. Попросіть разом з сусідом зайти в квартиру, щоб подивитися, що саме постраждало в результаті затоплення. Сфотографуйте стіни, місця проникнення води, зверніть увагу на електротехніку. Якщо з самого початку винуватець потопу не з’ясував кількість постраждалої техніки, то потім можете шкодувати про це, так як на нього можуть повісити все, що завгодно, наприклад, давно зламану мікрохвильовку або телевізор. Немає доказів – доведеться платити. Зробіть акуратно кілька фотографій загального стану квартири. Наприклад, якщо ви затопили якогось алкоголіка, який у суді буде говорити про євроремонт і вимагати виплатити йому компенсацію, ваші докази допоможуть уникнути матеріальних витрат.
  • Оформіть за всіма правилами акт затоплення. Для цього вам необхідний бланк, його можна скачати в інтернеті або ж попросити у представників комунальних служб. При заповненні акта повинні бути присутні обидві сторони інциденту (потерпілий і винний), а також свідки. Обов’язково підписати акт має головний інженер (або його заступник) та слюсар-сантехнік. Підписи повинні бути зроблені в акті на місці, ви повинні за цим прослідкувати, адже якщо він складений не за правилами, то його не можна буде використовувати для стягнення фінансової допомоги з боку управдома.
  • Обов’язково візьміть копію акта про затоплення. На копії теж мають стояти всі підписи, адже інакше цей документ не матиме юридичної сили.
  • Якщо акт був оформлений, коли вас не було вдома, наприклад, потоп стався, коли ви були на роботі, то слід звернутися в ЖЕК чи іншу комунальну службу, що відповідає за забезпечення водою. Необхідно взяти акт на руки, а якщо вам відмовляють у його отриманні, то взяти письмову відмову.
  • Оформлення акта оцінки майна

    f7df9375d32792378d626184541bcb5b Затопили сусідів знизу   що робити?

    Для того щоб правильно компенсувати завдану шкоду, знадобиться скласти акт оцінки майна. Вам необхідно упевнитися в тому, що оцінку збитку проводить професіонал, слід перевірити посвідчення цієї людини. Після оцінки вам знадобиться завірена копія акта, в якій проставлена сума збитку. При цьому пам’ятайте, що під час оцінки псування майна ваш потерпілий сусід має право заборонити вам бути присутнім, так як житло будь-якого громадянина захищено недоторканністю. Якщо ж ви підозрюєте в тому, що оцінка збитку, проведена без вашої присутності, не відповідає дійсності, то пам’ятайте про право подачі клопотання про проведення незалежної експертизи.

    Кращий спосіб – домовиться з сусідом

    52b8767d26a7f9cef2b6e607ecf2d449 Затопили сусідів знизу   що робити?

    Переговори – це найбільш вигідний спосіб вирішення проблем, пов’язаних із затопленням квартири. Краще не доводити справу до суду, вести себе чемно, адже компенсація може бути не настільки великий, як ті витрати, які доведеться виплачувати через суд. Якщо додати до цього ще і ваш час, то вихід стає очевидним – потрібно вміти домовлятися з сусідами знизу. Як же переконати сусіда не звертатися в суд? Варто привести йому кілька аргументів:

    • Витрати і судові витрати зазвичай покладаються на позивача. Зазвичай це невелика сума, але її потрібно заплатити відразу, ще до початку суду. Ніхто не може точно знати, чим закінчиться судовий розгляд, але нести невиправдані витрати сусід, швидше за все, не захоче.
    • Послуги оціночного експерта можуть коштувати близько 100 доларів, ці витрати теж на постраждалій стороні. При цьому від послуг оцінювача можна відмовитися, адже суд відшкодує тільки документально підтверджений збиток.
    • Розмір збитку розраховується не з реальної вартості постраждалих об’єктів, а з оціночної. Так, куплений за кілька тисяч телевізор, постраждалий від потопу, може бути оцінений в 2-3 рази дешевше, а іноді можуть розраховувати тільки кошти, необхідні на ремонт такої техніки, а не купівлю нової.
    • Якщо сусід говорить багато про моральний збиток, то попередьте його, що в суді такі слова теж необхідно підтверджувати. Це може бути висновок психолога, чеки на придбання заспокійливих ліків, інші документи.
    • Суд враховує тільки офіційні доходи відповідача. Тобто якщо ви не працюєте офіційно, то суд не зможе примусити вас виплачувати відшкодування більше 1/5 прожиткового мінімуму. Повідомте про це сусідові, який напевно хоче отримати всю суму відразу, а не збирати її 3 роки.

    Після того, як ви привели аргументи, і сусід, припустимо, погодився на ваші умови, необхідно зафіксувати вашу усну домовленість письмово. Це повинна бути розписка із зазначенням точної суми, словами про відсутність претензій, з датою і підписом. Суму можна віддати відразу або частинами, проте кожен аз фіксувати це розпискою, можна в присутності свідків.

    Якщо ви не впевнені у прийнятті правильного рішення і не знаєте, як себе вести, коли з вашої вини затоплена дорога квартира сусідів, варто скористатися послугами юристів. В деяких містах можна знайти інформацію про проведення безкоштовних консультацій спеціалістів, які допоможуть вам вийти із ситуації без значних втрат.

    Оцініть статтю
    Довідник корисних порад